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服务类型

工程咨询

服务流程

工程咨询服务主要包括以下几个阶段： 确定需求：与客户沟通，了解他们的需求和目标，并确保理解客户的项目要求和预期结果。 制定工作方案和计划：根据客户需求和目标，制定工作方案和计划，包括项目的范围、时间、预算和资源等。 调研和分析：收集相关资料和信息，进行详细调研和分析，评估项目的可行性、风险和潜在问题等。 提供专业意见：根据调研和分析结果，向客户提供专业意见和建议，包括技术方案、设计方案、需求变更等。 进行设计和规划：根据客户需求和专业意见，进行工程设计和规划，包括绘制图纸、确定材料和设备、制定施工计划等。 监督施工过程：根据设计和规划，监督施工过程，确保施工按照设计和规划进行，质量控制和安全管理符合要求。 进行现场检查和测试：进行现场检查和测试，确保工程的质量和安全，及时发现和解决问题和隐患。 完成工程交付：在工程完成后，进行最终验收，并向客户交付工程，包括相关文件和资料。 进行维护和服务：在工程交付后，对工程进行维护和服务，包括保养、维修、升级等，确保工程持续运行和达到预期效果。 提供后续支持：在工程交付后，为客户提供后续支持和咨询，解答相关问题和提供解决方案

服务时限

工程咨询服务的时限： 前置阶段： 我们将在一小时内向客户提供关于工程咨询服务的工作范围、报价及工期的相关信息。 一旦客户确认报价，我们将在2小时内向客户发送包含服务合同的文件。 合同审批与履行： 收到客户签字的合同后，我们会在正常工作日内完成合同审批手续。 在项目执行期间，我们将在12小时内对客户的咨询和疑问做出回应，并解决问题。 项目执行期间的响应： 我们承诺在12小时内对客户的意见和疑问给予答复。 项目结束后的服务： 工程项目完成后，我们将在24小时内提交正式的结算报告。 同时，我们会提供结算后的一个月内的完整售后服务。

收费标准

工程咨询收费标准（国家计委1283号文）

收费依据

工程咨询服务收费标准依据如下： 依据工程类型。普通工程收费标准根据工程总投资金额的百分比确定，特殊工程收费标准根据工程的综合难易程度和特殊性确定。 依据基准价。勘察设计咨询、施工图设计咨询、工程改建咨询、工程监理咨询、工程中间检查咨询、工程竣工验收咨询、工程质量评估咨询、工程投资监督咨询、工程拟建成本评估咨询等，都有对应的基准价计收标准。 依据项目性质和规模。咨询服务费用主要包括基本费用、咨询服务的提供方式及费用、咨询服务的时间费用、咨询服务的其他费用等。