机构
- 机构
- 项目
- 事项
服务类型
信息系统工程监理
服务流程
1、项目合同签订； 2、成立项目工作组； 3、项目需求理解和需求调研； 4、项目详细设计； 5、项目实施； 6、项目进度管理、质量管理； 7、项目验收； 8、项目培训、售后服务及项目运维；
服务时限
依据项目合同服务时限条款提供相应服务； 提供7×24小时电话维护响应服务，如电话不能解决问题，2小时内现场响应，出现重大故障我司应24小时内恢复系统正常运行。
收费标准
依据与客户沟通，所签订合同条款规定的标准； 在免费维保期内，本项目所有设备保修服务方式均为上门现场保修，即派维护人员到用户设备使用现场维修，由此产生的一切费用均由我司承担。 在免费维保期满后双方可协商签订有偿售后服务合同，系统年维护费用按合同总价的10%收取，具体以双方签订的合同为准。
收费依据
依据项目合同条款规定；
