广东省网上中介服务超市

广东省网上中介服务超市（简称：中介超市）信用评价指标规则适用于所有入驻中介机构，应用于中介超市信用择优选取过程中介超市信用评价指标分为正面加分因素和负面减分因素，正面加分为+100分，负面减分为-100分，两者相加的得分为该报名中介机构参与本项目竞争的信用评分。

以下为项目需要的服务类型为一种的计算规则，所有的得分按四舍五入保留两位小数点。

一、正面加分因素（+100分）

正面加分因素分为基本面指标、履约表现、交易活跃度三个大因素。

1、基本面指标（+40分）

基本面指标总分为40分，按中介机构入驻时填写自身资料的完整度来计算。中介机构填写机构资质（资格）信息最高可得20分，中介机构填写人员执业（职业）资格信息最高可得20分。

每次生成信用评分时，按照中介机构最新数据（有效的资质），生成项目所需的机构资质信息分数。计算当前有效的资质种类，1分/种类，最高累计得10分。取当前所有有效资质等级计算得分的最高分作为计算分数，例如测绘资质系统配置甲乙丙三个等级，工程设计甲乙丙丁四个等级，分3级对应分数为10/7/4，分4级对应分数为10/8/6/4，中介机构有测绘丙级（4分）和工程设计丙级（6分），则取6分作为计算分数。

从业人员按照证书类型计算得分:属于注册证书类型得1分/人；资格证书和职称证书按工种等级，高级技术职称或高级技师以上为1分/人，其他等级专业技术人员为0.5分/人，如果未填写工种等级则为0分。中介机构中所有从业人员累计最高满分为20分。

2、 履约表现 （+40分）

履约表现因素分为签约情况、服务过程、成果交付、业主评价四个方面。此项得分按该中介机构已完成的所有项目分数的加权平均计算。该项分数只针对已完成采购项目（服务完成项目，不包括服务终止或无效项目）计分，未完成采购流程的项目不计入。项目数据取值为已完成服务项目分数的加权平均值。

报名时从未有签订合同的报名机构取有评分的报名机构此项分数的平均分。已签订合同的报名机构未完成服务或已完成服务还没有获得评价分数的报名机构，此项分数不计分。若所有中介机构都无已完成项目评分，则此项分数均为0。

（1）签约情况（+10分）

签约情况最高为10分，分为提前签约、准时签约、迟延签约和未签约四种情况。其中在项目业主登记中选之日后20个工作日内上传合同视为提前签约，得10分；在项目业主登记中选之日后第21-25个工作日上传合同视为准时签约，得8分；在项目业主登记中选之日后第26个工作日及以后上传合同视为迟延签约，得3分；未签约（包括已签约但没有上传合同或没有签约）为0分。

（2）服务过程（+10分）

当前系统未有功能可支持此操作。在后一个版本迭代功能实现上传实施计划方案及录入从业人员功能，此项一期版本先不计分，即此功能未开发应用以前，所有中介机构此项得分为0分。

（3）成果交付（+10分）

成果交付分为提前交付、准时交付、迟延交付和未交付四种情况。在合同截止时间前（含当日）交付结果，视为提前交付，得10分；若在合同截止日期后5个工作日内（含当日）交付结果，视为准时交付，得8分；若超过合同截止日期后5个工作日以上交付结果，视为迟延交付，得3分；未交付（包括已完成合同约定服务但没有在超市系统备案服务结果、未完成合同服务或没有提供服务）为0分。

（4）业主评价（+10分）

业主评价最高得分为10分，取中介机构综合服务评分（星级评分）的2倍作为中介机构本项目此项得分。如果存在项目业主未评价的情况，暂不计分。

3、交易活跃度（+20分）

该项分数只针对已完成采购项目计分，未完成采购流程的项目不计入。

交易活跃度=最近一年机构签约宗数/最近一年累计已完成项目最大宗数*20（统计时间维度：系统时间上个月往前一年周期，例如今日日期2020年10月10日，则统计2019年10月至2020年9月的数据）

已完成项目最大宗数，取系统内所有中介机构中最多已完成项目（服务完成并备案项目，不包括服务终止或无效项目）的宗数。该值每个月月底更新一次数据。例如6月份该项公式计算取5月31日24点更新的统计值。

签约宗数，取中介机构历史已完成项目宗数。

无签约情况的中介机构本项为0分。

二、负面减分因素 （-100分）

按登记失信记录来统计扣分，负面减分因素分为一般不良行为、严重不良行为和其他不良行为记录三种。一般不良行为一次扣10分，最多扣20分；严重不良行为一次扣30分，最多扣30分。三次一般不良行为算为一次严重不良行为。信用修复后不再扣分。

其他不良行为记录一条记录扣10分，最多扣50分。由其他平台对接产生的其他不良行为记录，在原平台被修复删除不良行为记录后对接至省中介超市后，原扣分项不再被扣分。